Maklumat Am - Andalusia Travel & Tours

 

  1. SOP Perjalanan Umrah
  2. Keterangan Harga Pakej
  3. Perlindungan Insurans / Takaful
  4. Permohonan Visa Umrah Ziarah
  5. Penempahan
  6. Ziarah Pilihan, Perkhidmatan Lain, Kursus
  7. Penukaran dan Pembatalan Pakej
  8. Maklumat Hotel
  9. Elaun Bagasi
  10. Panduan Pakaian/Keperluan Untuk dibawa ke Tanah Suci
  11. Cuaca Makkah
  12. Cuaca Madinah
  13. Prosedur Bagi Jemaah Dialisis Darah Tunaikan Umrah
  14. Keretapi Laju Haramain

*Kami ingin memaklumkan maklumat di bawah mungkin berubah mengikut keadaan semasa.

SOP Perjalanan Umrah
  • Maklumat Insuran tuan/puan boleh berhubung terus dengan pegawai Tijarah Andalusia di 03-92014037/0122233136

 

SOP persediaan (pasca COVID 19) dari Malaysia.

  • Pastikan telah menerima 2 dos vaksin dan 1 dos penggalak (Booster).
  • Sihat tubuh badan dan tiada gejala COVID 19. Jika perlu, dapatkan surat pengesahan doktor perubatan.
  • Sediakan passport yang masih ada sah laku sekurang-kurangnya 6 bulan, 4 keping gambar ukuran 4 x 6 cm, buku suntikan ACYW 135 dan dokumen mahram (jika perlu).
  • Memiliki telefon pintar yang telah memuat turun applikasi Tawakkalna sebelum bertolak.
  • Tiada halangan perjalanan. Sila semak status anda melalui www.sspi.imi.gov.my.

SOP (pasca COVID-19) sebelum berlepas ke Saudi.

  • Dinasihatkan supaya bakal jemaah menjaga kesihatan diri sendiri. Dalam tempoh 7 hari sebelum tarikh berlepas, elakkan terlalu banyak bercampur gaul dengan orang ramai (kuarantin - kendiri).
  • Di nasihatkan bakal jemaah mengambil takaful/ insurans perjalanan (travel insurance) yang memberi perlindungan sekiranya berlaku pembatalan perjalanan (trip cancellation) akibat COVID 19
  • Pastikan bakal jemaah telah benar - benar bersedia dari segi persiapan ilmu manasik umrah.

SOP jemaah (pasca COVID-19) semasa berada di Saudi.

  • Sentiasa mengamalkan SOP COVID-19 seperti memakai pelitup muka setiap masa, menjaga jarak, dan pastikan minum air sebanyaknya untuk mengelakkan dehidrasi.
  • Elakkan selalu berada di tempat yang bersesak-sesak.
  • Hendaklah sentiasa patuh kepada undang-undang pasca COVID-19 Saudi dan gunakan applikasi Tawakkalna sebelum memasuki mana-mana premis di Saudi.
  • Mematuhi slot waktu yang ditetapkan untuk melaksanakan umrah dan ziarah Raudhah serta permit solat di Masjidil Haram.
  • Lapor segera kepada mutawwif anda sebaik sahaja anda berasa tidak sihat atau timbul gejala COVID 19.

 

  

Keterangan Harga Pakej

PERUBAHAN HARGA PAKEJ MENGIKUT PERTUKARAN MATAWANG ASING

Harga semua pakej di dalam web ini adalah mengikut nilai matawang MYR semasa. Oleh kerana kadar nilai matawang MYR berubah berbanding US Dollar (USD) dan Saudi Riyal (SAR) atau lain-lain matawang berkaitan, harga pakej Andalusia boleh berubah mengikut kadar nilaian MYR semasa berbanding nilaian matawang asing tersebut. Andalusia berhak mengubah mana-mana harga pakej setelah memberi notis tidak kurang dari 7 hari sebelum tarikh penerbangan.

HARGA PAKEJ TERMASUK:

  • Tiket penerbangan pergi dan balik.
  • Cukai lapangan terbang dan surcaj bahan api.
  • Visa umrah termasuk insurans COVID 19 Saudi.
  • Penginapan, makan dan minum seperti yang akan dinyatakan di dalam surat pengesahan aturcara.
  • Segala lawatan di dalam aturcara (kecuali ziarah pilihan) *Tertakluk kepada kelulusan pihak berkuasa Arab Saudi*
  • Umrah 3 kali dibimbing oleh mutawwif. *Tertakluk kepada kelulusan permit dari muassasah*
  • Insuran berkelompok (bagi jemaah berumur 18 – 74 tahun sahaja)
  • Set beg pakaian, sejadah Raudhah Andalusia, 1 kg kurma Ajwa Medium & Kit perubatan seperti di dalam brosur.

 HARGA PAKEJ TIDAK TERMASUK:

  • Perkhidmatan tambahan di lapangan terbang (porter) dan di hotel.
  • Penggantian bagasi / barangan peribadi yang hilang dimana-mana lokasi sepanjang perjalanan dan lebihan timbangan bagasi.
  • Sebarang perubahan kadar tukaran matawang asing dan kenaikan harga tiket penerbangan, cukai lapangan terbang dan surcaj bahan api
  • Tambahan caj mengendors dokumentasi bagi jemaah bukan warganegara Malaysia (jika perlu).
  • Dokumen seperti passport, gambar, suntikan umrah ACYW135.

Kemaskini: 15/11/2022

 

Perlindungan Takaful/Insurans
Pelindungan Pelan Takaful Bekelompok
(Termasuk di dalam semua pakej umrah Andalusia)
TEMPOH PERJALANAN SEHINGGA 18 HARI
1. Insuran berkelompok (Umrah) bagi jemaah Umrah yang berumur 5 tahun sehingga 74 tahun pada hari penerbangan seperti berikut:
Bagi jemaah yang berumur 5 - 64 tahun pada hari penerbangan
  • Kematian RM 10000
  • Keilatan kekal RM 10000
  • Manfaat wad hospital RM 50 sehari
Bagi jemaah yang berumur 65- 74 tahun pada hari penerbangan
  • Kematian RM 10000
Kelewatan perjalanan
  • selepas 6 jam pertama RM 200
  • selepas 6 jam berikutnya RM 300
Kehilangan bagasi
(di check-in oleh syarikat penerbangan)
  • RM 1000
Kelewatan bagasi (selepas 6 jam)
  • RM 200
2. Notis: perlindungan insurans ini tidak melindungi diri tuan/puan daripada sakit, kehilangan wang atau pembatalan sepanjang perjalanan.
3. Tuntutan tertakluk kepada syarat-syarat dan peraturan yang dikehendaki oleh syarikat Insuran.      
 

PERLINDUNGAN TAMBAHAN

Andalusia Tijarah

1. Takaful Ikhlas. Klik di sini.

2. AIG. Klik di sini.

3. Borang Pembelian Insurans Umrah AIG 12 HARI *Perjalanan 11-20 Hari. Maklumat lanjut  klik di sini 

4. Borang Pembelian Quarantine COVID Positive upon arrival in Malaysia. Maklumat lanjut  klik di sini 

 

PERMOHONAN VISA UMRAH DAN ZIARAH
Para jemaah perlu menyediakan:

Dokumen 1, 2, 3, 4 & dokumen tambahan mengikut keperluan

  1. Passport Antarabangsa yang masih berlaku selama 7 bulan dari tarikh berangkat dengan 6 mukasurat kosong.
  2. Gambar untuk Visa Umrah 4 keping bersaiz 4 x 6cm. berlatarbelakang putih dan saiz muka 80% (Lelaki:Tidak bersongkok /  Wanita: Bertudung gelap)
  3. Buku/Surat suntikan meningitis ACYW135.
  4. Salinan pdf vaksin dan vaksin booster Mysejahtera.

SAUDI VISA BIO

Bermula Isnin 28/11/2022, Kedutaan Arab Saudi mewajibkan semua jemaah visa umrah perlu membuat scan bio jari sebelum visa boleh diproses.

Ini bermaksud:-

1. Sebelum atau semasa jemaah menghantar passport, proses biometrik jari perlu dibuat sendiri oleh jemaah atau dibantu oleh pegawai di cawangan.

2. Proses scan biometrik wajah & jari perlu dibuat menggunakan smartfon yang ada resolusi gambar yang berkualiti tinggi.

3. Proses ini di buat melalui apps Saudi Visa Bio. Boleh lihat video ini https://youtu.be/3B6C5YzaWGA
 

Dokumen yang diperlukan untuk permohonan Visa Baitulmaqdis:-

  • Paspot Original (7 bulan dari tarikh balik penerbangan) dan salinan kad pengenalan (Depan & Belakang) 75 hari sebelum tarikh penerbangan.
  • Maklumat nama ibu, bapa dan datuk (sebelah bapa) diisi di lampiran Borang Pendaftaran Baitulmaqdis.
  • Maklumat negara-negara yang pernah dilawati dalam tempoh 2 tahun.
  • 2 keping gambar berukuran paspot berlatar belakang warna biru ukuran 3cm x 5cm.
  • Borang dari Jabatan Imigresen Malaysia yang telah diisi dan ditandatangani. 

Download Borang Untuk Permohonan Visa Baitulmaqdis, isikan dan tandatangan:

Checklist Penyerahan dokumen 2 bulan sebelum tarikh penerbangan(Visa Baitulmaqdis):-

1) Paspot Original (sah laku 6 bulan dari tarikh penerbangan)   
2) Salinan Kad Pengenalan (Depan & Belakang) BERWARNA  
3) 2 keping gambar (latar belakang biru ukuran 3cm x 5cm)  
4) Borang dari Jabatan Imigresen Malaysia yang telah diisi dan ditandatangani.  

Di sini kami ingin memaklumkan supaya peserta / jemaah yang ingin keluar negara menyemak sendiri senarai nama yang disekat untuk keluar negara. (Blacklist : Hutang bank, PTPTN dll).

Ini untuk mengelakkan sebarang masalah berlaku ketika di imigresen.
Sila layari laman web Sistem Aplikasi Elektronik Jabatan Imigresen Malaysia:
http://sspi2.imi.gov.my/

Semakan Status Kawalan Imigresen
Laman web ini adalah untuk kemudahan warganegara Malaysia yang ingin menyemak status untuk mendapatkan kemudahan Imigresen bagi permohonan dokumen perjalanan dan perjalanan ke luar negara.

Fi dan Caj Yang Relevan
Caj perkhidmatan dan fi visa hendaklah ditanggung sepenuhnya oleh anggota pelancongan.
 
Penolakan Visa atau Dokumen Perjalanan
Jika atas apa-apa sebab, permohonan visa atau permit keluar yang perlu ditolak, tambang pelancongan selepas ditolak fi pentadbiran akan dibayar balik.
 
Penolakan Kemasukan
Syarikat tidak boleh dipertanggungjawabkan atau menanggung liabiliti bagi apa-apa perbelanjaan, bayaran ganti atau bayaran balik tambang pelancongan jika mana-mana anggota pelancongan tidak dibenarkan masuk atau dideportasikan oleh pihak berkuasa imigresen kerana memiliki barang yang menyalahi undang-undang atau memgang dolumen perjalanan yang tidak wajar atau sebab-sebab lain atau yang kelakuan dan aktivitinya dianggap oleh kerajaan asing itu boleh mendatangkan keburukan.
 

 

PENEMPAHAN PAKEJ UMRAH
  1. Setiap tempahan hendaklah disertakan dengan wang pendahuluan sebanyak RM300 setiap seorang peserta dan bayaran penuh hendaklah dijelaskan dalam masa 45 hari sebelum tarikh penerbangan.
     
  2. Sila bayar terus ke dalam akaun Maybank:-
    Nama: Andalusia Travel & Tours Sdn Bhd
    No. akaun: 5644-8110-2597
    .
     
  3. Whatsapp slip bayaran ke 019-3387825 atau email ke admin@umrah-ziarah.com
     
  4. Diskaun RM500 untuk kanak-kanak berumur 2 - 12 tahun dari harga dewasa.
     
  5. Bayi berumur di bawah 2 tahun hanya dikenakan bayaran RM 1500 (cukai lapangan terbang, visa & caj pengurusan).
     

  6. Harga pakej atau aturcara perjalanan yang ditawarkan adalah tertakluk kepada perubahan dari masa ke semasa.
     

 

 

ZIARAH PILIHAN, PERKHIDMATAN LAIN, KURSUS

ZIARAH PILIHAN DI MAKKAH

  • Ziarah Masjid Hudaibiyah, Muzium Haramain (tertakluk kepada kelulusan pihak berkuasa Arab Saudi).(dengan bayaran tambahan)
ZIARAH PILIHAN DI MADINAH
  • Melawat kilang al-Quran (hanya jemaah lelaki sahaja),tertakluk kepada kelulusan pihak berkuasa Arab Saudi (dengan bayaran tambahan)

PERKHIDMATAN LAIN YANG DITAWARKAN

  • Badal (upah) haji dan umrah
  • Dam, korban dan aqiqah

KURSUS (TIDAK WAJIB)
 

PENERBANGAN TERUS KE JEDDAH/ *MADINAH SV/MAS
  • *masa tertentu sahaja
  • kira-kira 8 jam 30 minit sampai ke destinasi.
  • Jadual Penerbangan Dan Harga Tertakluk Kepada Pindaan Semasa

 

SURCAJ PENUKARAN DAN PEMBATALAN PAKEJ

PENUKARAN PAKEJ

  • Jika jemaah membuat penukaran tarikh (semua pakej) akan dikenakan surcaj RM 50 seorang. [kemaskini 14/09/2015]

 

PEMBATALAN PAKEJ

Permohonan pembatalan tertakluk kepada 3.2.1 dan 3.2.2 Jadual Keempat Akta Industri Pelancongan 1992 seperti berikut:
Perkara 3.2: Bagi Pakej Pelancongan Berkumpulan

Perkara 3.2.1:
Pembatalan 45 hari bekerja atau lebih sebelum tarikh berlepas, fi pentadbiran minimum sebanyak RM 30.00 atau 2% daripada tambang pelancongan (mengikut mana-mana yang lebih tinggi) seorang akan dikenakan.

Perkara 3.2.2:
Jika notis pembatalan diterima 44 hari atau kurang sebelum tarikh berlepas, caj yang berikut akan terpakai:

22-44 hari bekerja sebelum tarikh berlepas pelucutan deposit pelancongan
15-21 hari bekerja sebelum tarikh berlepas 35% daripada tambang pelancongan
08-04 hari bekerja sebelum tarikh berlepas 50% daripada tambang pelancongan
03-07 hari bekerja sebelum tarikh berlepas 75% daripada tambang pelancongan
02 hari bekerja atau kurang sebelum tarikh berlepas 100% daripada tambang pelancongan
Caj tambahan jika perlu:
  1. Bayaran visa penuh, sekiranya bayaran visa telah dibuat.
  2. Bayaran RM200 sekiranya beg atau buku panduan tidak dipulangkan dalam keadaan sempurna.

 

MAKLUMAT HOTEL/PENGINAPAN
MADINAH

Sila rujuk pakej terkini

 

MAKKAH

Sila rujuk pakej terkini

 

 

Elaun Bagasi Berkumpulan
UMRAH
PENERBANGAN ELAUN AIR SURCAJ LEBIHAN
KOD NAMA PESAWAT BAGASI ZAMZAM BAGASI (piece) BERAT (kg)
PENERBANGAN TERUS (DIRECT)
MH MALAYSIA AIRLINES (SEWA KHAS) 30 kg 5L  RUJUK KAUNTER MALAYSIA AIRLINES BERHAD
SV SAUDI AIRLINES 02 pieces (23 kg/piece) 5L USD 130 (max 23 kg/piece) USD 60/kg (max 32 kg)
PENERBANGAN ZIARAH (TRANSIT)
EY ETIHAD AIRWAYS 30kg 5L   dari USD 125 setiap 5kg
TK TURKISH AIRLINES 30 kg 5L   RM 126.30* / kg
WY OMAN AIR 02 pieces 5L RUJUK KAUNTER CHECK-IN OMAN AIR

*Nota: Bergantung kepada kadar perubahan mata wang.

 

HOLIDAYS

PENERBANGAN ELAUN SURCAJ LEBIHAN
KOD NAMA PESAWAT BAGASI BAGASI (piece) BERAT (kg)
MH MALAYSIA AIRLINES (KOMERSIAL) 30 kg   USD 40/kg** (max 30kg)
QR QATAR AIRWAYS 30 kg   USD 50/kg** (max 32kg)
EY ETIHAD AIRWAYS 02 pieces (23 kg/piece) USD 260 (max 23 kg/piece) dari USD 160 setiap 5kg 
TK TURKISH AIRLINES 30 kg   RM 75.75*/kg**
WY OMAN AIR 02 pieces   USD 12/kg 
CX CATHAY PACIFIC AIRWAYS 30 kg (max 02 pieces)   USD 12/kg
D7 AIRASIA X BERHAD 20kg RUJUK KAUNTER CHECK-IN AIRASIA X BERHAD
AK AIRASIA BERHAD 20kg RUJUK KAUNTER CHECK-IN AIRASIA BERHAD

**bergantung kepada destinasi.
*bergantung kepada perubahan kadar mata wang.

 

PANDUAN PAKAIAN/KEPERLUAN UNTUK DIBAWA KE TANAH SUCI
PAKAIAN LELAKIPAKAIAN WANITA
Tuala Ihram 2 Telekong Solat 2
Tali pinggang 1 Mini Telekong 2
Baju Biasa 2 Baju Kurung 3
Baju Melayu 2 Baju Maxi 2
Singlet Berlengan 4 Baju Tidur & Seluar Panjang 2
Seluar Panjang 2 Stokin 3
Kain Pelikat 3 Sarung Tangan 1
Tuala Mandi 2 Tuala Mandi 2
Tuala Kecil 1 Tuala Kecil 1
Stokin 2    
Selipar Getah 1 Selipar Getah 1
Kasut Biasa 1 kasut Biasa 1

LAIN-LAIN
Buku Doa (kecil) 1
Penyangkut Baju 5
Beg Pakaian(Besar)-Berkunci 1
Gunting Kecil 1
Beg Sejadah 1
Lencana Nama 1
Beg Bimbit Sederhana 1
Ubat Gigi 1
Berus Gigi 1
Sabun Mandi 1
Uncang Besar 1

 

PROSEDUR BAGI JEMAAH DIALISIS DARAH TUNAIKAN UMRAH:
Jemaah perlu memberitahu jadual dialisis kepada pengawai Andalusia dan berikan 3 bulan terkini laporan dialisis dari hospital. Anggaran kos dialisis untuk hospital swasta adalah 1500SR setiap kali rawatan (untuk 3 kali rawatan 4500SR) tidak termasuk kos teksi pergi dan balik ke hotel.