Maklumat Am - Andalusia Travel & Tours

 

  1. Keterangan Harga Pakej
  2. Perlindungan Insurans / Takaful
  3. Permohonan Visa Umrah Ziarah
  4. Penempahan
  5. Ziarah Pilihan, Perkhidmatan Lain, Kursus
  6. Penukaran dan Pembatalan Pakej
  7. Maklumat Hotel
  8. Elaun Bagasi
  9. Baggage Declaration Form - MH A380
  10. Panduan Pakaian/Keperluan Untuk dibawa ke Tanah Suci
  11. Cuaca Makkah
  12. Cuaca Madinah
Keterangan Harga Pakej

PERUBAHAN HARGA PAKEJ MENGIKUT PERTUKARAN MATAWANG ASING

Harga semua pakej di dalam web ini adalah mengikut nilai matawang MYR semasa. Oleh kerana kadar nilai matawang MYR berubah berbanding US Dollar (USD) dan Saudi Riyal (SAR) atau lain-lain matawang berkaitan, harga pakej Andalusia boleh berubah mengikut kadar nilaian MYR semasa berbanding nilaian matawang asing tersebut. Andalusia berhak mengubah mana-mana harga pakej setelah memberi notis tidak kurang dari 7 hari sebelum tarikh penerbangan.

 

HARGA PAKEJ TERMASUK:

  • Tiket penerbangan kelas ekonomi.
  • Cukai Lapangan Terbang dan Surcaj bahan api.
  • Menguruskan permohonan Visa Umrah bagi warganegara Malaysia dan Penduduk Tetap tertakluk kepada kelulusan Kerajaan Arab Saudi tetapi tidak termasuk proses mengendors dokumentasi permohonan di jabatan pendaftaran dokumen dan Kementerian Luar Wisma Putra.
  • Penginapan, makan dan minum seperti yang akan dinyatakan di dalam surat pengesahan aturcara terakhir.
  • Segala lawatan di dalam surat pengesahan aturcara (kecuali Ziarah Pilihan)
  • Umrah 3 kali bersama mutawwif.
  • Beg pakaian besar & kecil, beg sandang, beg hamper & buku panduan umrah (TIDAK BOLEH DIKEMBALIKAN)
  • Pelan takaful bagi kematian dan kemalangan berkelompok (Rujuk Perlindungan Takaful/Insurans)
  • Tertakluk kepada pihak berkuasa Arab Saudi, setiap jemaah (kecuali bayi) akan menerima 5 liter air zam-zam secara percuma. Walaubagaimanapun Andalusia tidak boleh dipertanggungjawabkan untuk mengganti sekiranya berlaku kehilangan atau  kerosakan air zam-zam di atas apa-apa alasan sepanjang perjalanan dari Tanah Suci ke Malaysia. 

PAKEJ INI TIDAK TERMASUK

  • Perkhidmatan tambahan di lapangan terbang (porter) dan di hotel.
  • Penggantian bagasi/barangan peribadi yang hilang dimana-mana lokasi sepanjang perjalanan
    (Notis: Jemaah perlu menjaga beg masing-masing semasa di dalam perjalanan)
  • Bayaran lebihan timbangan bagasi.
  • Sebarang perubahan kadar matawang asing dan kenaikan harga tiket penerbangan, cukai lapangan terbang dan/atau surcaj bahan api.
  • Tambahan caj visa bagi jemaah bukan warganegara Malaysia.
  • Makan minum semasa transit melainkan dinyatakan
  • Bagi Pakej Umrah Ziarah Amman, tidak termasuk caj transit visa Amman (tertakluk kepada arahan pihak berkuasa Jordan)
  • Bayaran visa tambahan sekiranya dikenakan oleh Kerajaan Arab Saudi. Bermula musim 1441H bayaran tambahan visa sebanyak SR300 (anggaran RM345 mengikut kadar pertukaran wang asing semasa) akan dikenakan kepada semua jemaah umrah.
  • Bayaran insurans umrah sekiranya dikenakan oleh Kerajaan Arab Saudi. Bermula musim 1441H bayaran tambahan insurans sebanyak SR189 (anggaran RM220 mengikut kadar pertukaran wang asing semasa) akan dikenakan kepada semua jemaah umrah.

 

Perlindungan Takaful/Insurans
Pelindungan Pelan Takaful Bekelompok
(Termasuk di dalam semua pakej umrah Andalusia)
TEMPOH PERJALANAN SEHINGGA 18 HARI
1. Insuran berkelompok (Umrah) bagi jemaah Umrah yang berumur 5 tahun sehingga 74 tahun pada hari penerbangan seperti berikut:
Bagi jemaah yang berumur 5 - 64 tahun pada hari penerbangan
  • Kematian RM 10000
  • Keilatan kekal RM 10000
  • Manfaat wad hospital RM 50 sehari
Bagi jemaah yang berumur 65- 74 tahun pada hari penerbangan
  • Kematian RM 10000
Kelewatan perjalanan
  • selepas 6 jam pertama RM 200
  • selepas 6 jam berikutnya RM 300
Kehilangan bagasi
(di check-in oleh syarikat penerbangan)
  • RM 1000
Kelewatan bagasi (selepas 6 jam)
  • RM 200
2. Notis: perlindungan insurans ini tidak melindungi diri tuan/puan daripada sakit, kehilangan wang atau pembatalan sepanjang perjalanan.
 
3. Tuntutan tertakluk kepada syarat-syarat dan peraturan yang dikehendaki oleh syarikat Insuran.      
 

Insurans Perjalanan Tambahan (AXA)

(Tidak termasuk di dalam semua pakej Umrah Andalusia)
Semua anggota pelancongan digalakkan untuk membeli insurans perjalanan tambahan untuk mendapatkan perlindungan seperti yang dinyatakan di dalam Jadual Keempat Akta Industri Pelancongan 1992.

Area 2: Saudi Arabia
Individu Suami + Isteri Keluarga
Premium Dari RM 122.24 RM 213.92 berdua Premium Dari RM 305.60
(Suami + Isteri + Anak-anak)
Pakej Perjalanan 11 Hari - 18 hari

Manfaat yang ditawarkan AXA:

  1. Kematian akibat kemalangan
  2. Hilang upaya kekal akibat kemalangan
  3. Dana pendidikan anak-anak: 
    - Bayaran pendidikan sekiranya kematian kibat kemalangan jika pihak yang diinsuranskan mempunyai anak yang masih belajar.
  4. Perubatan (tidak termasuk penyakit sedia ada):
    - Biaya perubatan, hospital dan lain-lain
  5. Barangan peribadi:
    - Kehilangan/kerosakan/kelewatan bagasi dan barangan peribadi.
    - Kehilangan wang peribadi dan dokumen perjalanan
  6. Kesulitan Perjalanan & pembatalan:
    - Kelewatan perjalanan/penerbangan
    - Kegagalan menyambung penerbangan.
  7. Kad kredit:
    - Penyalahgunaan/penipuan ke atas kad kredit
  8. Liabiliti Diri:
    - Perliindungan undang-undang ke atas tuntutan liabiliti kepada pihak ketiga atau kerosakan harta benda di atas kecuaian pihak yang diinsurans.
  9. Perlindungan Akses Kereta Sewa
  10. Wang tebusan disebabkan penculikan atau tawanan.

*Manfaat di atas adalah tertakluk kepada had perbelanjaan untuk perubatan, hospital dan lain-lain untuk setiap polisi dipilih.

 

PERMOHONAN VISA UMRAH DAN ZIARAH
Para jemaah perlu menyediakan:

Dokumen 1, 2, 3 & dokumen tambahan mengikut keperluan

  1. Passport Antarabangsa yang masih berlaku selama 6 bulan dari tarikh berangkat dengan 6 mukasurat kosong.
  2. Gambar untuk Visa Umrah 4 keping bersaiz 4 x 6cm. berlatarbelakang putih dan saiz muka 80% (Lelaki:Tidak bersongkok /  Wanita: Bertudung)
  3. Buku/Surat suntikan meningitis ACYW135.

*Dokumen Tambahan sila rujuk dengan pegawai Andalusia Travel & Tours Sdn Bhd. melalui email atau telefon.

*Warganegara Malaysia sahaja tidak perlu lagi sahkan dokumen di Wisma Putra. Warganegara asing masih WAJIB.

Nota:

  • Kesemua dokumen ini perlu diserahkan ke pejabat Andalusia 45 hari sebelum hari penerbangan. (Bagi pakej bulan Ramadhan 45 hari sebelum 1 Ramadhan)

(Untuk mobile device, sila swipe)

  JEMAAH MAHRAM DOKUMEN DIPERLUKAN NOTA
  Warganegara asing  

Pemastuatin Tetap (Permanent Residence)

Salinan Kad Pengenalan yang disahkan oleh JPN dan kemudian Wisma Putra atau Kad Pengenalan Original.


Bagi Lelaki PR:
Declaration Statuary - Status Pekerjaan.

Women Group
Declaration Statuary - Status Pekerjaan.
Letter of Consent dan dokumen menunjukkan hubungan.
Salinan kad pengenalan warganegara pemberi izin dan disahkan oleh JPN atau salinan paspot pemberi izin yang bukan warganegara disahkan oleh kedutaan masing-masing.

Permit/Visa Pekerja (Employment Pass -Multiple Entry)
Surat pengesahan majikan yang telah disahkan oleh Notary Public dan Wisma Putra.
Surat pengesahan perlu berbahasa Inggeris.

Visa Pelajar (Student Visa -Multiple Entry)
Surat pengesahan dari Kolej/Universiti/Sekolah yang telah disahkan oleh Notary Public dan Wisma Putra.

Visa Keluarga (Social Visit/dependent Pass) (Multiple Entry)
Salinan Sijil Nikah/Sijil Lahir disahkan oleh kedutaan masing-masing dan Wisma Putra.

Visa/permit perlu sahlaku 6 bulan ke atas dari tarikh permohonan visa.

  • Bagi pembantu rumah (Maid) majikan perlu ikut serta.
  • Visa perlu sahlaku 6 bulan ke atas
 

*Lain-lain kes sila rujuk kepada pegawai Andalusia.
*Maklumat ini mungkin berubah bila-bila masa mengikut keperluan Kedutaan Arab Saudi.

*Download Letter of Consent di sini, jika diperlukan.
*Pesuruhjaya Sumpah yang Muslim sahaja

NOTA

  • Sebarang perubahan dokumen mahram tertakluk kepada pihak Kedutaan Arab Saudi
  • Dokumen yang perlu disahkan sila sahkan di pejabat yang berkenaan dahulu sebelum ke Wisma Putra.
  • Surat Izin (Letter of Consent) dalam bahasa Inggeris
  • Pengesahan dari JPN (Jabatan Pendaftaran Negara) boleh di buat di mana-mana cawangan.
  • Pengesahan dari Pejabat Agama Islam boleh di buat di mana-mana pejabat agama bahagian Nikah, Rujuk, Cerai sahaja.
  • Pengesahan dokumen dari Kementian Luar Negeri (Wisma Putra) boleh di buat di:

    Kementerian Luar Negeri Malaysia
    (Bahagian Konsular)
    Kompleks Wisma Putra
    No 1, Jalan Wisma Putra,
    Presint 2,
    Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan,
    62602 Putrajaya

    Sabah Regional Office
    Ministry of Foreign Affairs,
    Block A, 7th Floor,
    Kompleks Pentadbiran Kerajaan Persekutuan Sabah,
    Jalan UMS,
    88400 Kota Kinabalu

    Sarawak Regional Office
    Ministry of Foreign Affairs Malaysia,
    Level 14, Bangunan Sultan Iskandar, 
    Jalan Simpang Tiga,
    93300 Kuching

 

Lain-lain:

 *Syarat-syarat terkini:

1 Jemaah lelaki /perempuan bawah 18 tahun, Ibu dan bapa mesti pergi.
2 Jemaah wanita berumur 45 tahun tidak boleh mohon visa WOMEN GROUP. Women Group hanya boleh untuk Jemaah berumur 46 tahun ke atas.
3 Surcaj Visa SR300 - Bagi setiap jemaah umrah sama ada pertama kali atau berulang. (Tiada lagi caj SR2000 bagi jemaah berulang  seperti sebelum ini)
4 Consent letter - Hanya boleh diberi oleh sebelah bapa  kandung sahaja. (bapa kandung, datuk sebelah bapa kandung, adik lelaki kandung dan bapa saudara sebelah bapa kandung)
5

Arahan baru dari Kedutaan Arab Saudi:

Bagi orang gaji yang bermajikan wanita, tidak boleh pergi menunaikan umrah. Di permitnya, kena tukar dahulu nama majikan lelaki baru dia boleh pergi buat umrah.

Orang gaji hanya boleh pergi menunaikan umrah bersama majikan atau bersama ahli keluarga sendiri yang ada di Malaysia. TIDAK boleh pergi seorang diri walaupun sudah atas 45.

 

Dokumen yang diperlukan untuk permohonan Visa Baitulmaqdis:-

  • Paspot Original (7 bulan dari tarikh balik penerbangan) dan salinan kad pengenalan (Depan & Belakang) 75 hari sebelum tarikh penerbangan.
  • Maklumat nama ibu, bapa dan datuk (sebelah bapa) diisi di lampiran Borang Pendaftaran Baitulmaqdis.
  • Maklumat negara-negara yang pernah dilawati dalam tempoh 2 tahun.
  • 2 keping gambar berukuran paspot berlatar belakang warna biru ukuran 3cm x 5cm.
  • Borang dari Jabatan Imigresen Malaysia yang telah diisi dan ditandatangani. 

Download Borang Untuk Permohonan Visa Baitulmaqdis, isikan dan tandatangan:

Checklist Penyerahan dokumen 2 bulan sebelum tarikh penerbangan(Visa Baitulmaqdis):-

1) Paspot Original (sah laku 6 bulan dari tarikh penerbangan)   
2) Salinan Kad Pengenalan (Depan & Belakang) BERWARNA  
3) 2 keping gambar (latar belakang biru ukuran 3cm x 5cm)  
4) Borang dari Jabatan Imigresen Malaysia yang telah diisi dan ditandatangani.  

Di sini kami ingin memaklumkan supaya peserta / jemaah yang ingin keluar negara menyemak sendiri senarai nama yang disekat untuk keluar negara. (Blacklist : Hutang bank, PTPTN dll).

Ini untuk mengelakkan sebarang masalah berlaku ketika di imigresen.
Sila layari laman web Sistem Aplikasi Elektronik Jabatan Imigresen Malaysia:
http://sspi2.imi.gov.my/

Semakan Status Kawalan Imigresen
Laman web ini adalah untuk kemudahan warganegara Malaysia yang ingin menyemak status untuk mendapatkan kemudahan Imigresen bagi permohonan dokumen perjalanan dan perjalanan ke luar negara.

Fi dan Caj Yang Relevan
Caj perkhidmatan dan fi visa hendaklah ditanggung sepenuhnya oleh anggota pelancongan.
 
Penolakan Visa atau Dokumen Perjalanan
Jika atas apa-apa sebab, permohonan visa atau permit keluar yang perlu ditolak, tambang pelancongan selepas ditolak fi pentadbiran akan dibayar balik.
 
Penolakan Kemasukan
Syarikat tidak boleh dipertanggungjawabkan atau menanggung liabiliti bagi apa-apa perbelanjaan, bayaran ganti atau bayaran balik tambang pelancongan jika mana-mana anggota pelancongan tidak dibenarkan masuk atau dideportasikan oleh pihak berkuasa imigresen kerana memiliki barang yang menyalahi undang-undang atau memgang dolumen perjalanan yang tidak wajar atau sebab-sebab lain atau yang kelakuan dan aktivitinya dianggap oleh kerajaan asing itu boleh mendatangkan keburukan.
 

 

PENEMPAHAN PAKEJ UMRAH
  1. Setiap tempahan hendaklah disertakan dengan wang pendahuluan sebanyak RM300 setiap seorang peserta dan bayaran penuh hendaklah dijelaskan dalam masa 45 hari sebelum tarikh penerbangan.
     
  2. Sila bayar terus ke dalam akaun Maybank:-
    Nama: Andalusia Travel & Tours Sdn Bhd
    No. akaun: 5644-8110-2597
    .
     
  3. Whatsapp slip bayaran ke 019-3387825 atau email ke admin@umrah-ziarah.com
     
  4. Diskaun RM500 untuk kanak-kanak berumur 2 - 12 tahun dari harga dewasa.
     
  5. Bayi berumur di bawah 2 tahun hanya dikenakan bayaran RM 1500 (cukai lapangan terbang, visa & caj pengurusan).
     

  6. Harga pakej atau aturcara perjalanan yang ditawarkan adalah tertakluk kepada perubahan dari masa ke semasa.
     

 

 

ZIARAH PILIHAN, PERKHIDMATAN LAIN, KURSUS

ZIARAH PILIHAN DI MAKKAH

  • Ziarah Masjid Hudaibiyah, Muzium Haramain (tertakluk kepada kelulusan pihak berkuasa Arab Saudi).(dengan bayaran tambahan)
ZIARAH PILIHAN DI MADINAH
  • Melawat kilang al-Quran (hanya jemaah lelaki sahaja),tertakluk kepada kelulusan pihak berkuasa Arab Saudi (dengan bayaran tambahan)

PERKHIDMATAN LAIN YANG DITAWARKAN

  • Badal (upah) haji dan umrah
  • Dam, korban dan aqiqah

KURSUS (TIDAK WAJIB) ( Sabtu atau Ahad kecuali Ramadhan. TERTAKLUK KEPADA PERUBAHAN SEMASA)
Anda dinasihatkan hadir kursus 30 hari sebelum berangkat ke tanah suci
HARI :  SABTU atau AHAD
MASA : 9.00 pagi hingga 1.00 tengahari.
TEMPAT :
HQ KUALA LUMPUR
25,27 & 29, Jalan 1/76, Desa Pandan, Kampung Pandan 55100 Kuala Lumpur


PENERBANGAN TERUS KE JEDDAH/ *MADINAH SV/MAS
  • *masa tertentu sahaja
  • kira-kira 8 jam 30 minit sampai ke destinasi.
  • Jadual Penerbangan Dan Harga Tertakluk Kepada Pindaan Semasa

 

SURCAJ PENUKARAN DAN PEMBATALAN PAKEJ

PENUKARAN PAKEJ

  • Jika jemaah membuat penukaran tarikh (semua pakej) akan dikenakan surcaj RM 50 seorang. [kemaskini 14/09/2015]

 

PEMBATALAN PAKEJ

Permohonan pembatalan tertakluk kepada 3.2.1 dan 3.2.2 Jadual Keempat Akta Industri Pelancongan 1992 seperti berikut:
Perkara 3.2: Bagi Pakej Pelancongan Berkumpulan

Perkara 3.2.1:
Pembatalan 45 hari bekerja atau lebih sebelum tarikh berlepas, fi pentadbiran minimum sebanyak RM 30.00 atau 2% daripada tambang pelancongan (mengikut mana-mana yang lebih tinggi) seorang akan dikenakan.

Perkara 3.2.2:
Jika notis pembatalan diterima 44 hari atau kurang sebelum tarikh berlepas, caj yang berikut akan terpakai:

22-44 hari bekerja sebelum tarikh berlepas pelucutan deposit pelancongan
15-21 hari bekerja sebelum tarikh berlepas 35% daripada tambang pelancongan
08-04 hari bekerja sebelum tarikh berlepas 50% daripada tambang pelancongan
03-07 hari bekerja sebelum tarikh berlepas 75% daripada tambang pelancongan
02 hari bekerja atau kurang sebelum tarikh berlepas 100% daripada tambang pelancongan
Caj tambahan jika perlu:
  1. Bayaran visa penuh, sekiranya bayaran visa telah dibuat.
  2. Bayaran RM200 sekiranya beg atau buku panduan tidak dipulangkan dalam keadaan sempurna.

 

MAKLUMAT HOTEL/PENGINAPAN
MADINAH
  • Mawaddah Al Waha
  • Mukhtarah Dar An Naeem
  • Mukhtarah Al Alami
  • Zowar International
    atau setaraf

    Jarak hotel Madinah ialah antara 150 - 200 m.

 

MAKKAH
  • Makkah Millenium Towers (+-50m)
  • Hilton Suites (+-80m)
  • Safwah Royal Orchids (+-50m)
  • Haneen Al Firdous (+-350m)
  • Malak Ajyad (+-450m)
  • Firdous Al Umrah (+-650m)
  • Dar Al Eiman Al Khalil(+-650m)
  • Hilton Convention (+-300m)

 

CAIRO Delta Pyramid Kaoud
ISTANBUL Ikbal Deluxe
JORDAN Queen Alia

 

Elaun Bagasi Berkumpulan
UMRAH
PENERBANGAN ELAUN AIR SURCAJ LEBIHAN
KOD NAMA PESAWAT BAGASI ZAMZAM BAGASI (piece) BERAT (kg)
PENERBANGAN TERUS (DIRECT)
MH MALAYSIA AIRLINES (SEWA KHAS) 30 kg 5L  RUJUK KAUNTER MALAYSIA AIRLINES BERHAD
SV SAUDI AIRLINES 02 pieces (23 kg/piece) 5L USD 130 (max 23 kg/piece) USD 60/kg (max 32 kg)
PENERBANGAN ZIARAH (TRANSIT)
EY ETIHAD AIRWAYS 30kg 5L   dari USD 125 setiap 5kg
TK TURKISH AIRLINES 30 kg 5L   RM 126.30* / kg
WY OMAN AIR 02 pieces 5L RUJUK KAUNTER CHECK-IN OMAN AIR

*Nota: Bergantung kepada kadar perubahan mata wang.

 

HOLIDAYS

PENERBANGAN ELAUN SURCAJ LEBIHAN
KOD NAMA PESAWAT BAGASI BAGASI (piece) BERAT (kg)
MH MALAYSIA AIRLINES (KOMERSIAL) 30 kg   USD 40/kg** (max 30kg)
QR QATAR AIRWAYS 30 kg   USD 50/kg** (max 32kg)
EY ETIHAD AIRWAYS 02 pieces (23 kg/piece) USD 260 (max 23 kg/piece) dari USD 160 setiap 5kg 
TK TURKISH AIRLINES 30 kg   RM 75.75*/kg**
WY OMAN AIR 02 pieces   USD 12/kg 
CX CATHAY PACIFIC AIRWAYS 30 kg (max 02 pieces)   USD 12/kg
D7 AIRASIA X BERHAD 20kg RUJUK KAUNTER CHECK-IN AIRASIA X BERHAD
AK AIRASIA BERHAD 20kg RUJUK KAUNTER CHECK-IN AIRASIA BERHAD

**bergantung kepada destinasi.
*bergantung kepada perubahan kadar mata wang.

BAGGAGE DECLARATION FORM - MH A380

Arahan dari pihak Malaysia Airlines (Amal)

Bagi jemaah yang telah berdaftar semua pakej Penerbangan Malaysia Airlines A380 perlu mengisi borang "Baggage declaration form"  dan perlu menyerahkan semula borang tersebut semasa hari penerbangan di KLIA bersama bagasi mereka.

Penggunaan borang ini bermula pada penerbangan 16 Jan 2019.

Kerjasama daripada semua pihak amatlah kami hargai.


Baggage Declaration Form MH A380

  

PANDUAN PAKAIAN/KEPERLUAN UNTUK DIBAWA KE TANAH SUCI
PAKAIAN LELAKIPAKAIAN WANITA
Tuala Ihram 2 Telekong Solat 2
Tali pinggang 1 Mini Telekong 2
Baju Biasa 2 Baju Kurung 3
Baju Melayu 2 Baju Maxi 2
Singlet Berlengan 4 Baju Tidur & Seluar Panjang 2
Seluar Panjang 2 Stokin 3
Kain Pelikat 3 Sarung Tangan 1
Tuala Mandi 2 Tuala Mandi 2
Tuala Kecil 1 Tuala Kecil 1
Stokin 2    
Selipar Getah 1 Selipar Getah 1
Kasut Biasa 1 kasut Biasa 1

LAIN-LAIN
Buku Doa (kecil) 1
Penyangkut Baju 5
Beg Pakaian(Besar)-Berkunci 1
Gunting Kecil 1
Beg Sejadah 1
Lencana Nama 1
Beg Bimbit Sederhana 1
Ubat Gigi 1
Berus Gigi 1
Sabun Mandi 1
Uncang Besar 1