Pakej Haji Andalusia

1. Siapakah yang menentukan kuota haji setiap negara di dunia ini?

Kementerian Haji Arab Saudi

2. Kenapa perlu ada kuota haji?

Bagi menjamin keselamatan dan keselesaan jemaah haji semasa mengerjakan ibadah haji

3. Kenapa tidak ada kuota umrah?

Kerana tempoh musim haji sangat singkat dalam 2 bulan iaitu Zulqaedah & Zulhijjah terutamanya dalam 5 hari di Arafah, Muzdalifah & Mina sedangkan musim umrah panjang waktunya (hampir 8 bulan ) antara bulan Safar hingga Ramadhan.

4. Apakah peranan Lembaga Tabung Haji (TH)?

Mengurus & membuat pemilihan semua jemaah haji malaysia

5. Bagaimanakah cara pemilihan jemaah haji Malaysia dibuat?

i. Hanya pendeposit TH yang telah mendaftar haji sahaja yang layak.
ii. Sistem giliran TH secara auto akan memilih nama-nama jemaah mengikut tahun pendaftaran haji.

6. Kenapa TH melantik syarikat agensi swasta seperti ANDALUSIA TRAVEL untuk mengurus juga jemaah haji terpilih?

Kerana ada jemaah yang inginkan hotel berdekatan masjid, makanan buffet, bilik penginapan yang lebih selesa dan nisbah petugas yang lebih ramai.

7. Sekiranya saya belum mendaftar haji di TH atau tidak menerima surat tawaran TH, bolehkah saya pergi haji dengan ANDALUSIA TRAVEL tanpa melalui pemilihan TH?

Tidak boleh kerana pemilihan jemaah haji dibuat oleh TH bukan Andalusia dan kuota haji jemaah Malaysia tetap dipegang oleh TH.

8. Sekiranya tidak terpilih, bolehkah saya membuat rayuan?

Boleh. Keutamaan tetap diberi kepada:-
-tahun daftar haji,
-usia jemaah yang berusia 70 tahun ke atas,
-rayuan alasan kesihatan,
-rayuan mahram.

9. Bagaimana cara untuk membuat rayuan?

i. Hubungi TH contact centre
ii. Buat surat rayuan ke TH
iii. Jika ingin mendaftar dengan Andalusia, berikan sesalinan surat rayuan kepada Andalusia untuk tujuan follow up dengan TH.